Condizioni di vendita

1. Disposizioni generali

Le presenti Condizioni di vendita regolano la vendita di prodotti sul sito web di SensePro. Effettuando un ordine, l'utente accetta di essere vincolato da queste condizioni. Questi termini si applicano esclusivamente a persone non professioniste di età superiore ai 18 anni che agiscono per scopi personali. Se siete clienti commerciali, contattateci direttamente.

2. Processo di ordinazione

Per effettuare un ordine, è sufficiente selezionare gli articoli desiderati e procedere alla cassa. Confermando l'acquisto, si riconosce che esso comporta l'obbligo di pagamento. Una volta effettuato l'ordine, riceverete un'e-mail di conferma. Si prega di conservare questa conferma e la fattura elettronica per i propri archivi.

3. Informazioni sul prodotto e disponibilità

Tutte le descrizioni dei prodotti, le immagini e i prezzi sono forniti a scopo informativo e possono essere soggetti a modifiche. La disponibilità viene aggiornata regolarmente, ma la presenza di un articolo nel carrello non è garantita fino alla conferma dell'ordine. Se un articolo diventa indisponibile dopo l'ordine, ne daremo comunicazione e rimborseremo i pagamenti effettuati.

4. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi nella valuta locale e sono al netto di IVA, dazi doganali e spese di spedizione, se non diversamente indicato. Potrebbe essere richiesto il pagamento dell'IVA all'importazione e delle spese doganali a seconda del paese di residenza. Tali spese sono a carico del cliente.

5. Pagamento

Il pagamento completo è dovuto al momento dell'ordine. Accettiamo Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay e altri metodi di pagamento sicuri. L'addebito sulla carta avverrà immediatamente dopo la conferma dell'ordine.

6. Consegna

Spediamo in tutto il mondo. I tempi di consegna stimati sono compresi tra i 3 e i 20 giorni lavorativi, a seconda dell'ubicazione. Le spese di spedizione sono incluse al momento del pagamento. Gli ordini vengono spediti dai nostri centri logistici, situati principalmente in Cina. È responsabilità del cliente fornire informazioni accurate sulla spedizione.

7. Dazi doganali e di importazione

In quanto destinatario dell'ordine, il cliente è considerato l'importatore ed è responsabile del rispetto delle leggi e dei regolamenti del proprio paese. Eventuali tasse di importazione o dazi doganali non sono inclusi nei nostri prezzi e devono essere pagati dal cliente.

8. Resi e cambi

La nostra politica di restituzione e cambio è valida per 14 giorni dal giorno di ricezione dell'ordine. Per essere idoneo, l'articolo deve essere inutilizzato, nella confezione originale e accompagnato dalla prova d'acquisto. Gli articoli non restituibili includono carte regalo, software scaricabile e articoli per la cura della persona che sono stati aperti o utilizzati. Una volta approvati, verranno emessi cambi o crediti del negozio. I crediti del negozio non sono trasferibili.

9. Diritto di recesso

Avete il diritto di ritirare il vostro acquisto entro 14 giorni di calendario dal ricevimento. Per esercitare questo diritto, contattateci all'indirizzo contact@sensepro-toothbrush.com. La spedizione del reso è a carico del cliente. Il rimborso verrà effettuato al ricevimento e all'ispezione della merce restituita.

10. Garanzia legale

Avete diritto a una garanzia legale che copre la conformità del prodotto e i difetti nascosti. Se un prodotto è difettoso o non corrisponde alla sua descrizione, contattateci. I rimedi comprendono la riparazione, la sostituzione o il rimborso a seconda del caso.

11. Dati personali

I vostri dati personali sono trattati in conformità alla nostra Politica sulla privacy. I dati raccolti sono necessari per evadere l'ordine e vengono conservati per scopi legali e amministrativi.

12. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti di questo sito web, compresi i marchi, i loghi, i testi e le immagini, sono di proprietà di SensePro o dei suoi partner e sono protetti dalle leggi vigenti sulla proprietà intellettuale.

13. Forza maggiore

Non siamo responsabili di ritardi o guasti derivanti da eventi al di fuori del nostro controllo, come disastri naturali, scioperi o interruzioni della catena di fornitura.

14. Limitazione di responsabilità

La nostra responsabilità è limitata al valore del prodotto acquistato. Non siamo responsabili per i danni derivanti da un uso improprio o da modifiche non autorizzate del prodotto.

15. Cessazione e sospensione

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere qualsiasi account cliente in caso di violazione dei presenti termini o delle leggi applicabili. I recidivi possono essere banditi in modo permanente dagli ordini.

16. Legge applicabile

Le presenti Condizioni di vendita sono regolate dalle leggi della Polonia. Eventuali controversie saranno soggette alla giurisdizione dei tribunali polacchi, salvo che non sia diversamente richiesto dalle leggi obbligatorie in materia di tutela dei consumatori.

17. Contatto

Per qualsiasi domanda o reclamo, vi preghiamo di contattarci: